Qu’est-ce que le legal design ? Définition et méthodologie

Le legal design est une approche novatrice qui combine le droit et le design pour rendre les documents juridiques plus accessibles, compréhensibles et engageants.

Ses origines remontent aux années 2000, lorsque des spécialistes du droit et du design ont commencé à collaborer pour résoudre un problème universel : la complexité excessive des documents juridiques.

Ce mouvement a été popularisé par des initiatives comme celles de Margaret Hagan, directrice du Legal Design Lab à l’université de Stanford, qui a structuré et diffusé cette méthodologie.

En s’inspirant des principes du design thinking, le legal design repose sur une vision centrée sur l’utilisateur.

Son ambition ? Mettre fin à l’opacité des textes juridiques et transformer les relations entre les professionnels du droit et leurs clients.

Concrètement, cette méthode s’appuie sur :

• Des outils visuels, comme les schémas, tableaux ou icônes, pour simplifier les concepts complexes.
• Des principes de design centré sur l’utilisateur, où les besoins réels des destinataires (clients, parties prenantes, juges) sont au cœur de la conception.
• Des techniques de simplification de l’information, en réduisant les formulations techniques ou les structures confuses.

En combinant ces éléments, le legal design transforme la manière dont les professionnels du droit communiquent avec leurs interlocuteurs.

Il ne s’agit plus simplement de transmettre une information juridique, mais de la rendre immédiatement compréhensible, intuitive et engageante pour tous.

Dans cet article, nous détaillerons :

• La définition du legal design.
• Ses objectifs.
• Une méthodologie claire pour le mettre en œuvre.

Définition du legal design

Le legal design se définit comme une discipline interdisciplinaire qui applique les principes du design thinking au secteur juridique. Son objectif est de :

1. Rendre le droit compréhensible pour tous les utilisateurs, qu’ils soient juristes, entreprises ou particuliers.
2. Faciliter l’accès à l’information juridique, en la présentant de manière claire et intuitive.
3. Améliorer l’expérience utilisateur dans les processus juridiques, en tenant compte des besoins spécifiques des destinataires.

Pourquoi est-il essentiel aujourd’hui ?

Les documents juridiques sont souvent jugés trop complexes ou incompréhensibles.

Selon une étude menée par l’American Bar Association, 80 % des justiciables peinent à comprendre un contrat standard.

Dans ce contexte, le legal design s’impose comme une solution pour :

• Renforcer la transparence juridique.
• Réduire les litiges.
• Accroître l’efficacité dans la prise de décision.

Les objectifs du design juridique

Le legal design vise à transformer les pratiques juridiques en les rendant plus claires, accessibles et engageantes. Ses principaux objectifs incluent :

1. Simplification de l’information

• Réduction du jargon juridique.
• Usage de phrases courtes et directes.

2. Visualisation des concepts complexes

• Intégration d’éléments graphiques comme des schémas, des pictogrammes ou des tableaux.
• Utilisation de couleurs pour hiérarchiser l’information.

3. Centrage sur l’utilisateur

• Analyse des besoins des utilisateurs finaux.
• Création de documents adaptés à leurs attentes et niveaux de compréhension.

4. Innovation dans les outils juridiques

Des solutions comme LawDesigner, un SaaS français dédié au design du droit, permettent aux juristes de concevoir des documents professionnels visuellement impactants.

Méthodologie pour intégrer le legal design

Le legal design s’appuie sur une méthodologie inspirée du design thinking. Voici les étapes clés pour le mettre en pratique :

1 : Comprendre le public cible

• Identifiez qui utilisera le document (clients, juristes internes, juges, etc.).
• Analysez leurs besoins et leurs points de blocage face à l’information juridique.

2 : Définir les objectifs du document

• Souhaitez-vous informer, convaincre ou guider l’utilisateur ?
• Adaptez le contenu et le format en conséquence.

3 : Concevoir le prototype

• Réalisez une version simplifiée du document avec une mise en page claire.
• Utilisez des outils spécialisés comme LawDesigner pour intégrer des graphiques et des visuels.

4 : Tester et itérer

• Faites tester le document auprès d’un échantillon d’utilisateurs.
• Collectez des retours sur sa clarté, son efficacité et son esthétique.

5 : Finaliser et déployer

• Intégrez les ajustements nécessaires pour optimiser la version finale.
• Diffusez le document auprès des destinataires.

Exemples concrets d’application

1. Contrats simplifiés : Un contrat de location rédigé en langage clair avec des illustrations pour expliquer les clauses principales.
2. Guides juridiques interactifs : Création de guides étape par étape pour les démarches administratives complexes.
3. Infographies juridiques : Présentation des droits et obligations sous forme de diagrammes.

Les outils au service du legal design

Les solutions technologiques sont des alliées précieuses dans la mise en œuvre de la méthode. Parmi elles, LawDesigner se distingue par :

• Une interface intuitive pour concevoir des documents visuels.
• Des modèles préconçus adaptés aux besoins des juristes.
• Une intégration facile pour des équipes juridiques collaboratives.

Pourquoi l’adopter ?

Le legal design n’est pas qu’une tendance : il répond à une réelle demande de simplification et d’accessibilité. En intégrant cette méthode :

• Les juristes gagnent en productivité.
• Les entreprises renforcent leur transparence.
• Les justiciables bénéficient d’une meilleure compréhension de leurs droits.

Adopter des outils comme LawDesigner permet de passer de la théorie à la pratique, en réalisant des documents à la fois conformes et impactants.

FAQ sur le design juridique

1. Le legal design est-il réservé aux grandes entreprises ?
Non. Les cabinets d’avocats, PME et associations peuvent également en tirer profit.

2. Quels sont les coûts liés au legal design ?
Les coûts varient selon les outils utilisés. Des solutions comme LawDesigner offrent des plans adaptés aux besoins et budgets variés.

3. Peut-on l’appliquer à tous les documents juridiques ?
Oui, le design juridique est applicable aux contrats, politiques de confidentialité, procédures internes et bien plus.