Les FAQ juridiques jouent un rôle clé pour répondre rapidement et efficacement aux questions récurrentes des utilisateurs. Une FAQ bien conçue permet de simplifier des notions complexes, de réduire la charge de travail des équipes juridiques et d’améliorer l’expérience utilisateur. Pour qu’une FAQ juridique soit réellement utile, elle doit être claire, structurée et accessible. Cet […]
Les parcours utilisateurs dans le domaine juridique couvrent de multiples dimensions : interaction avec les services publics, gestion des processus internes en entreprise, et même l’organisation des départements juridiques. Ces parcours peuvent générer des frictions, c’est-à-dire des obstacles qui ralentissent, compliquent ou rendent inefficaces les expériences des utilisateurs, qu’il s’agisse de collaborateurs, de clients ou […]
Le legal design réinvente les pratiques juridiques en combinant le design et le droit pour rendre les documents plus compréhensibles et engageants. Parmi les outils les plus puissants à intégrer dans cette démarche, le storytelling joue un rôle central. Raconter une histoire permet de captiver l’attention, de clarifier des concepts complexes, et d’améliorer la mémorisation […]
Le legal design transforme la manière dont les informations juridiques sont créées et partagées. En rendant les documents juridiques plus compréhensibles et visuellement attrayants, cette approche favorise une meilleure interaction avec les utilisateurs. Cependant, pour être véritablement efficace, le legal design doit intégrer les principes d’accessibilité et d’inclusivité. Ces deux notions permettent d’atteindre un public […]
Le Legal Design est une approche innovante qui transforme la manière dont les services juridiques sont conçus et délivrés. En combinant le design thinking avec les connaissances juridiques, le legal design vise à rendre les informations juridiques plus accessibles, compréhensibles et utilisables. Dans un monde de plus en plus numérisé, l’introduction de l’intelligence artificielle (IA) […]
Repenser un document juridique comme une interface digitale est une approche révolutionnaire qui met l’utilisateur au centre. En s’appuyant sur les sciences cognitives, les juristes peuvent concevoir des contenus clairs, compréhensibles et adaptés aux besoins des utilisateurs. Cette transformation améliore la compréhension des documents juridiques et leur accessibilité. Qu’est-ce que la psychologie cognitive ? La […]
L’UX design (ou design de l’expérience utilisateur) n’est plus réservé au domaine de la technologie. Aujourd’hui, cette approche centrée sur l’utilisateur s’invite dans les professions juridiques. Pour les juristes, avocats ou directions juridiques, comprendre les principes de l’UX design permet de révolutionner la manière de concevoir des documents, des processus ou des interfaces digitales. Avec […]
