Le rôle du storytelling dans le legal design
Le legal design réinvente les pratiques juridiques en combinant le design et le droit pour rendre les documents plus compréhensibles et engageants.
Parmi les outils les plus puissants à intégrer dans cette démarche, le storytelling joue un rôle central.
Raconter une histoire permet de captiver l’attention, de clarifier des concepts complexes, et d’améliorer la mémorisation des informations juridiques.
Pourquoi intégrer le storytelling dans le legal design ?
Le storytelling consiste à structurer l’information sous forme de récit.
Dans un domaine souvent perçu comme austère, comme le droit, il apporte une dimension humaine et narrative qui facilite la compréhension. Voici pourquoi il est indispensable :
- Simplification des contenus : Les histoires transforment des concepts juridiques complexes en exemples concrets.
- Engagement émotionnel : Une bonne narration suscite des émotions, rendant les informations juridiques plus mémorables.
- Clarification des enjeux : Le storytelling aide à contextualiser les droits et obligations, en expliquant pourquoi ils sont importants.
Les composantes clés d’un bon storytelling juridique
Pour intégrer efficacement le storytelling dans le legal design, voici les éléments à respecter :
1. Un protagoniste identifiable
Chaque histoire doit avoir un personnage central auquel le lecteur peut s’identifier.
- Exemple : Un employé confronté à un licenciement injustifié pour expliquer les droits en matière de travail.
2. Un enjeu clair
L’enjeu de l’histoire doit refléter un problème juridique précis. Cela capte l’attention du lecteur dès le début.
- Exemple : Comment récupérer une caution locative non restituée ?
3. Un parcours structuré
Une bonne histoire suit une structure narrative classique :
- Introduction du problème.
- Actions entreprises.
- Résolution grâce à une solution juridique ou un document clair.
4. Un langage visuel
Dans le legal design, les éléments visuels renforcent l’impact de la narration :
- Des schémas pour illustrer les étapes d’un processus juridique.
- Des graphiques pour montrer des conséquences ou des résultats.
Storytelling et documents juridiques : cas pratiques
1. Contrats
Au lieu de formuler un contrat comme une simple énumération de clauses, racontez une histoire où chaque clause répond à un besoin concret.
- Par exemple, un contrat de freelance peut débuter par :
“Vous êtes embauché pour un projet passionnant. Voici comment nous allons travailler ensemble en toute clarté.”
2. Conditions générales d’utilisation (CGU)
Les CGU peuvent intégrer des scénarios pour illustrer des droits et des obligations.
- Exemple : “Si vous perdez votre mot de passe, voici les étapes simples pour sécuriser à nouveau votre compte.”
3. Guides et notices juridiques
Transformez des documents explicatifs en récits où un personnage fait face à une situation courante, comme l’achat d’un bien immobilier.
Le rôle de LawDesigner dans le storytelling juridique
Le logiciel LawDesigner permet de transformer vos documents juridiques en récits captivants grâce à ses fonctionnalités innovantes.
- Gabarits visuels adaptés : Créez des schémas et infographies pour accompagner vos histoires.
- Personnalisation : Ajoutez des éléments narratifs et visuels pour adapter les contenus à vos audiences.
- Simplification des workflows : Structurez les récits juridiques en étapes logiques grâce à des outils intuitifs.
Les bénéfices du storytelling en legal design
- Amélioration de la compréhension : Les récits captivent les lecteurs, les aidant à retenir les informations essentielles.
- Réduction des malentendus : Une histoire claire prévient les interprétations erronées.
- Valorisation de la relation client : Une communication narrative montre une approche humaine et accessible.
FAQ : Le storytelling et le legal design
Qu’est-ce qui distingue le storytelling d’une simple explication ?
Le storytelling engage émotionnellement le lecteur et structure les informations pour faciliter leur assimilation.
Est-ce adapté à tous les types de documents juridiques ?
Oui, bien qu’il soit particulièrement utile pour les contrats, guides pratiques, et contenus pédagogiques.
Faut-il des compétences particulières pour créer des récits juridiques ?
Non, mais une formation en legal design et storytelling peut grandement aider. Des outils comme LawDesigner facilitent cette démarche.
