L’importance de l’accessibilité et de l’inclusivité dans le legal desig
Le legal design transforme la manière dont les informations juridiques sont créées et partagées.
En rendant les documents juridiques plus compréhensibles et visuellement attrayants, cette approche favorise une meilleure interaction avec les utilisateurs.
Cependant, pour être véritablement efficace, le legal design doit intégrer les principes d’accessibilité et d’inclusivité.
Ces deux notions permettent d’atteindre un public élargi et de garantir l’équité dans l’accès à l’information juridique.
Pourquoi l’accessibilité est importante dans le legal design ?
L’accessibilité vise à garantir que les contenus soient compréhensibles et utilisables par tous, y compris les personnes en situation de handicap.
Appliquée au legal design, elle signifie adapter les documents juridiques pour qu’ils soient :
- Lisibles par des outils d’assistance comme les lecteurs d’écran.
- Compréhensibles pour des personnes ayant des déficiences cognitives ou des troubles de l’apprentissage.
- Adaptés aux besoins des utilisateurs avec des limitations visuelles, auditives ou motrices.
Les bénéfices concrets de l’accessibilité
- Respect des obligations légales : Dans de nombreux pays, les entreprises doivent se conformer à des normes d’accessibilité. Comme le RGAA (Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité) en France ou le WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) à l’échelle internationale.
- Renforcement de l’expérience utilisateur : Un contenu clair et bien structuré améliore la compréhension pour tous, pas uniquement pour les personnes en situation de handicap.
- Impact social positif : L’accessibilité réduit les barrières et favorise une justice plus équitable.
L’inclusivité : une approche universelle
L’inclusivité, quant à elle, va au-delà de l’accessibilité. Elle consiste à concevoir des contenus qui prennent en compte les diversités culturelles, linguistiques et sociales des utilisateurs.
Intégrer l’inclusivité dans le legal design
- Langage clair et neutre : Évitez le jargon juridique complexe et utilisez des termes simples compréhensibles par un public non initié.
- Diversité linguistique : Proposez des traductions adaptées et fidèles, pour toucher des publics internationaux ou des personnes maîtrisant mal la langue principale.
- Représentation visuelle équitable : Utilisez des graphiques, icônes et illustrations qui reflètent la diversité des individus (âge, genre, origine, handicap, etc.).
Cas d’usage : rendre un contrat inclusif
Un contrat peut inclure :
- Des termes génériques qui respectent les identités de genre.
- Une présentation visuelle adaptée aux daltoniens, avec des couleurs contrastées.
- Des explications simplifiées pour les clauses complexes.
LawDesigner : un outil pour un legal design accessible et inclusif
Le logiciel LawDesigner, leader du legal design en France, permet de créer des documents juridiques visuellement attrayants et facilement compréhensibles.
Grâce à ses fonctionnalités adaptées, il soutient les efforts d’accessibilité et d’inclusivité. Par exemple, les utilisateurs peuvent :
- Ajouter des textes alternatifs pour les images.
- Sélectionner des polices et couleurs adaptées aux normes d’accessibilité.
- Utiliser des gabarits optimisés pour une lecture universelle.
Comment débuter une démarche inclusive et accessible ?
Voici quelques étapes clés :
- Évaluer vos documents actuels : Identifiez les obstacles potentiels pour vos utilisateurs.
- Former vos équipes : Sensibilisez les juristes et designers aux bonnes pratiques en accessibilité.
- Tester vos documents : Impliquez des utilisateurs variés pour évaluer leur compréhension et leur confort.
- Améliorer continuellement : Intégrez les retours et les nouvelles normes pour rester à jour.
FAQ : Accessibilité et inclusivité en legal design
Quelles sont les principales normes d’accessibilité à respecter ?
Les normes WCAG 2.1 constituent une référence internationale. Elles couvrent la lisibilité, la navigation et l’interaction des utilisateurs avec un contenu.
Est-ce que l’accessibilité augmente le coût de conception ?
L’accessibilité peut représenter un investissement initial, mais elle réduit les coûts à long terme en minimisant les malentendus et les litiges.
Comment savoir si mon document est inclusif ?
Un test utilisateur avec un panel diversifié est la meilleure méthode pour évaluer l’inclusivité de vos documents.
